Ödeme ve Teslimat
Ödeme ve Teslimat
Payment and delivery
الدفع والتسليم
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Akbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası, Yapı Kredi bankası, Vakıfbank, Denizbank, hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da Akbankdan online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; BİLSARF BİLGİSAYAR Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler YURTİÇİ kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0212 3205081 numaralı fax’a gönderin ve durumu info@bilsarf.com.tr mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
Payment and delivery
1) bank transfer or EFT (electronic fund transfer)
Akbank, Garanti Bank, T.Iş Bank, Yapı Kredi Bank, Vakıfbank, Denizbank, can do any of our accounts (TL)
2) through our site with your credit cards
All types of credit card online single payment or Akbank online installment facilities can benefit. At the end of your order, you will be able to withdraw the amount from your credit card. Due to possible order cancellation or stock problems, the refund of your credit card will be made within 3 working days.
3) Return Order Refund
In the event that your orders are cancelled for possible reasons, BILSARF computer Limited will refund the product price to your account and/or credit card within three business days. However, you must report your bank account information and/or credit card information accurately and fully to our financial authorities.
4) delivery
We try to deliver the products you ordered to the cargo on the same day. Cargo delivery time for the products that take the time to supply is 3 business days as stated in the product details. In case of delayed delivery, you will be informed.
In order for the product to be delivered without interruption, please provide the address of your location within the day as the delivery address.
Your requests will be processed to be prepared according to the type of delivery you have determined at the end of the order. Products will be shipped from our Istanbul based company with domestic shipping company. After your orders have been confirmed, you will be delivered to the cargo company at the latest 2 (two) business days.
You can consult with our customer representative about different delivery terms. In addition, cargo deliveries only apply to Turkey
5) Payment Tracking
If the system is not able to perform the transaction due to any problems, the payment page is informed about this situation.
In the event of any error at the address specified, contact with the order provider is established regarding the order which cannot be delivered.
The validity of the e-mail address specified by our Visitor is confirmed by the automatic e-mail sent following the transfer of the order.
We also have a responsibility to the bank where we use the credit card system as much as the customer for the delivery.
Please pay attention!
Open and check the packages that you think are damaged during shipment in front of the company authorized to deliver you. If you think there is any damage to the product, do not take the product by holding a record to the cargo company.
After the product is delivered, it is accepted that the cargo company performs its duties fully.
If the product is damaged: send the report you have prepared as soon as possible to fax +902123205081 and its status info@bilsarf.com.tr please inform us by e-mail.
If you perform these operations, we will make sure that the delivery is repeated as soon as possible, starting with the work related to your package.
If you briefly explain why you want to return the product in this e-mail, you will help us with our work on the product.
الدفع والتسليم
1-التحويل المصرفي أو التمويل الإلكتروني (التحويل الإلكتروني للأموال))
أك بنك, بنك غارانتي, T. I؛ بنك يابي كريدي البنك ، Vakıfbank, Denizbank ، يمكن أن تفعل أي من حساباتنا (TL)
2) من خلال موقعنا مع بطاقات الائتمان الخاصة بك
ويمكن الاستفادة من جميع أنواع المدفوعات الوحيدة على شبكة الإنترنت أو مرافق الأقساط على الإنترنت في مصرف akbank. في نهاية طلبك ، أنت ستكون قادر على سحب المبلغ من بطاقة إئتمانك. نظرا لإمكانية إلغاء الطلب أو مشاكل في الأسهم ، سيتم إعادة بطاقتك الإئتمانية في غضون 3 أيام عمل.
(3) رد أمر الإرجاع
في حالة أوامر إلغاء الأسباب المحتملة ، BILSARF الكمبيوتر محدودة برد سعر المنتج في حسابك و/أو بطاقة الائتمان في غضون ثلاثة أيام عمل. ومع ذلك ، يجب أن تبلغ معلومات حسابك المصرفي و/أو معلومات بطاقة الائتمان بدقة وكامل لسلطاتنا المالية.
4-التسليم
نحاول توصيل المنتجات التي طلبتها للشحن في نفس اليوم ووقت تسليم البضائع بالنسبة للمنتجات التي تستغرق وقتا في التوريد هو 3 أيام عمل كما هو مبين في تفاصيل المنتج. في حالة تأخر التسليم سيتم إعلامك
من أجل تسليم المنتج دون انقطاع ، يرجى تقديم عنوان موقعكم في غضون اليوم بوصفه عنوان التسليم.
سيتم تجهيز طلباتكم وفقا لنوع التسليم الذي حددتموه في نهاية الطلب سيتم شحن المنتجات من شركتنا في اسطنبول مع شركة شحن محلية بعد أن يتم تأكيد أوامرك سيتم تسليمك إلى شركة الشحن في آخر يومين عمل
يمكنك التشاور مع ممثل عملائنا حول شروط تسليم مختلفة وبالإضافة إلى ذلك ، لا تنطبق عمليات تسليم البضائع إلا على تركيا.
5-تتبع المدفوعات
وإذا لم يتمكن النظام من أداء المعاملة بسبب أية مشاكل ، يتم إبلاغ صفحة الدفع بهذه الحالة.
وفي حالة حدوث أي خطأ في العنوان المحدد ، يتم الاتصال بمقدم الطلب فيما يتعلق بالترتيب الذي لا يمكن تسليمه.
وتتأكد صلاحية عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده زائرنا من خلال البريد الإلكتروني التلقائي الذي يرسل بعد نقل الطلب.
ولدينا أيضا مسؤولية تجاه المصرف الذي نستخدم فيه نظام بطاقات الائتمان بقدر ما نستخدم العميل في التسليم.
يرجى الانتباه!
افتح وتفحص الطرود التي تعتقد أنها متضررة أثناء الشحن أمام الشركة المصرح لها بتسليمك إذا كنت تعتقد أن هناك أي ضرر للمنتج ، لا تأخذ المنتج من خلال عقد سجل لشركة الشحن.
وبعد تسليم المنتج ، من المقبول أن شركة الشحن تؤدي واجباتها بالكامل.
إذا تلف المنتج: إرسال تقرير كنت قد أعدت في أقرب وقت ممكن فاكس +902123205081 وحالة info@bilsarf.com.tr يرجى اعلامنا عن طريق البريد الإلكتروني.
وإذا أجريتم هذه العمليات ، سنتأكد من تكرار التسليم في أقرب وقت ممكن ، بدءا بالعمل المتصل بحزمتكم.
إذا شرحت بإيجاز لماذا تريد إعادة المنتج في هذا البريد الإلكتروني ، سوف تساعدنا في عملنا على المنتج.